Was ist Persona?

Der Begriff Persona beschreibt eine Person, die auf einer Webseite tätig ist. Besonders im Bereich der Suchmaschinenoptimierung und Optimierung einer Webseite wird eine Person als eine fiktive Person bezeichnet, die Besucher einer Website in verschiedenen Nutzergruppen einteilt. Hierfür werden vorher Merkmale vordefiniert, damit die Einteilung besser durchgeführt werden kann. Personas werden zudem eingeteilt, um das Zielpublikum einer Werbeanzeige zu bestimmen und diese auszuwerten.

Einsetzen von Personas

Geht es darum Persona sinnvoll einzusetzen, muss nicht nur eine fiktive Person gefunden, sondern es müssen hierfür mögliche Ziele, Wünsche Motivationen zugewiesen werden. Somit sollten Personas auf reale Informationen über die Zielgruppen agieren. Informationen hierfür lassen sich durch Interviews, Benutzer-Test oder Umfragen sammeln. So lassen sich wichtige Zielgruppen identifizieren und die jeweiligen repräsentativen Eigenschaften dieser Gruppe in jeweils einer Persona zusammengefasst werden. Besonders Unternehmen verwenden Personas für den Bereich der Werbung auf ihren Webseiten.
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